Davide Lugli: “Javit ćemo vam 'što je stvarno tamo' na internetu”

Skipper, za naziv tvrtke ukorijenjene u fascinantnom Napuljskom zaljevu, kako bi podsjetio na plovidbu morem; putovanje u kojemu se vodama dominira, a ne trpi, i gdje kapetan samouvjereno gleda u daljinu, znajući kako petljati s kormilom, u pratnji od 2020. godine "posade" ozbiljnih i pouzdanih partnera.
Davide Lugli, rođen 1976., međutim, pravi je Carpigian, sin marljivog grada i njegove znanstvene srednje škole, kao i diplome računalnog inženjerstva na Sveučilištu u Parmi 2001. U drevnom gradu obitelji Pio živi zajedno sa suprugom Claudijom Fontanesi, vjenčanom 2010., kao i dva jazavčara koje smatra svojim "draguljima", devetogodišnjim Hippom. tj. i dvogodišnju Cleo.
To je div inovacije, sposoban rascijepiti valovi Mreže kao malo tko, pravi "digitalni skiper", za dobrobit svojih kupaca i veću svijest na webu.
Danas i ona ima malog investicijski holding pre-seed pod nazivom Digital Millers, koji je financirao off-target Hemeryne, kozmetički proizvod za zaštitu kože.
Između toga nalazi se i vrlo popularna knjiga, koja datira iz 2018., pod naslovom "Web projekti koji rade", u kojoj Lugli objašnjava kako u potpunosti iskoristiti jedinstvene karakteristike interneta kao medija, koju je objavio Dario Flaccovio Editore iz Palerma.
Između 2005. i 2015. Davide je radio na više od 300 web projekti od čega sto usluga od eCommerce, nakon osnivanja 2020. godine udruge "4eCom" zajedno s još tri partnera digitalnog poduzetništva: partnerstvo koje trenutno može okupiti čak stotinu tvrtki članica.

More i digitalizacija: projekt Connectivity FieldLab NorthSea

Iskustva mu doista ne nedostaje: na početku tvrtka u Modeni koja je pružala usluge savjetovanja na visokoj razini o velikim bazama podataka, zatim Rossinov krešendo, uključujući razdoblje u Ferrarijevom odjelu za utrke iu Whirlpoolu; od istraživačke pustolovine u epizodama izgrađene zajedno sa studijem Moskito Design iz Varesea pod nazivom "Sofia Noir", koja je okupila šest tisuća sudionika, do vodstva XY sekcije Yooxa, mini tima tehničara specijaliziranih za kreiranje e-trgovina za velike brendove.
Od komercijalizacije programa ShoppyDay, koji je trgovinama omogućio da stave ponude u prozor na Google Maps, koji je kasnije prodan izdavačkoj kući Gazzetta di Parma 2011., do projekta "La Campagna di Casa Tua" 2010., sustava dostave bez kilometra za lokalni plodovi prirode, šest mjeseci prije rođenja konkurentske Cortilije, koju je kupio konzorcij proizvođača Modenese 2013. godine.
Godine 2014. njegov Competitoor.com, osnovan kao CEO i čije je udjele prodao pet godina kasnije, dosegao je promet od milijun eura i prikupio sedamsto tisuća od privatnih fondova i investitora.
Karijera tako brza i toliko ovisna o elementu inovacije poput interneta zaslužuje istraživački razgovor.

IBM i Wimbledon: savez za inovacije i digitalizaciju

Tko je zapravo Davide Lugli i kako bi sebe opisao da se nekome tko ga ne poznaje mora ispričati u trećem licu?
“Ja sam 47-godišnji računalni inženjer, anomalan iz dva razloga. Prva anomalija je zbog činjenice da sam odrastao u obitelji iu kulturnim sredinama s izraženim humanističkim komponentama. Moj brat predaje povijest umjetnosti na Stanfordu, a Italija nije baš zemlja zbog koje se želite posvetiti STEM predmetima. Ipak, oduvijek sam bio fasciniran digitalom i mogućnostima koje nudi: ne bih mogao živjeti bez poznavanja računalnog programiranja. Druga anomalija je što sam se, osim prvih deset godina rada, onih u kojima postaješ 'senior' u struci, gotovo uvijek bavio dizajnom proizvoda na webu, a ne dizajnom i programiranjem. To me dovelo do toga da postanem poduzetnik u području inovacija, dakle onaj koji mora pokušati gledati unaprijed, ulagati, riskirati…”.

Lugano globalni svjetionik digitalizacije i kriptoekonomije

Što je Skipper ili skpr.it, njegovo najnovije "stvorenje", i čime se tvrtka točno bavi? Koji su najinovativniji i najsuvremeniji elementi vrijedni spomena, prije svega s obzirom na vaše dosadašnje poduzetničke avanture?
“Skipper je radar koji kontinuirano mjeri oblik, gustoću, perimetar i sadržaj eCommerce tržišta bilo koje industrije. Tvrtka prikuplja milijune informacija o proizvodima koji se prodaju na internetu i agregira ih kako bi ih učinili upotrebljivima čak i za osobe bez vještina analize podataka ili statistike. Način interakcije podataka dolazi iz geometrije i teorije skupova, odnosno polazi od pretpostavke da svaka online ponuda ima svoju jedinstvenu poziciju u virtualnom prostoru weba. Kao što se proizvodi na polici razvrstavaju u komercijalne svrhe, poznavajući položaj online ponuda moguće je ostvariti prednosti u smislu pozicioniranja, cijene, vidljivosti. Jednom riječju: to je strategija”.

U Bolzanu obrtnici na lekciju o digitalizaciji i inovacijama

Koja je misija, vrijednosti i vizija vaše tvrtke?
“Naša misija je svima dati do znanja što je stvarno online. Sustavi koje inače koristimo, kao što su tražilice ili društvene mreže, prikazuju samo dio postojećih rezultata, nameću sortiranje, filtere, donose odabire za korisnike. Oni su prikladni i nezamjenjivi filtri za iskorištavanje rezultata, ali da netko danas stvarno želi vidjeti sve, ne bi imao druge alate osim ručnog uzorkovanja i spajanja informacija preuzetih s različitih kanala. Naše vrijednosti usmjerene su na kvalitetu u 360 stupnjeva: kvaliteta u radnom okruženju, kvaliteta u internim i eksternim odnosima između kolega i dobavljača, kvaliteta u uslugama koje se pružaju velikim ili malim kupcima. Vizija je data company, odnosno tvrtke koja se bavi podacima, od njihovog prikupljanja do distribucije. S obzirom na pristup tržištu usluga temeljenih na umjetnoj inteligenciji, to će za nas biti zlatno doba. Kvaliteta podataka odredit će kvalitetu izbora i posljedičnih radnji...”.

Švicarska je spremna za digitalizaciju zdravstvenog sustava

Može najbolje ilustrirati koncept reprezentacijskih mapa online tržište u Italiji i funkcioniranje aplikacije Nebula?
“Maglica je jednostavan, ali vrlo dubok prizor. Zapravo, omogućuje vam promatranje gustoće ponuda generiranih između marki i cijena unutar kategorije. Kako bih učinkovito objasnio korisnost Nebule, uvijek dajem ovaj primjer: ako kažem 'Apple' i 'košta između 800 i 900 eura', o kojem telefonu govorim? Odgovor je iPhone 14, jer postoji samo jedan koji spada u ovaj skup uvjeta. Teorija skupova može zamijeniti semantičku analizu u razumijevanju tržišta, u usporedbi konkurentskih proizvoda, u trenutnom identificiranju anomalija i praznih mjesta. Stoga je koncept 'praznine' središnji element mapa maglice, s obzirom na tablice. U kartama, čak i kartografskim, udaljenost između elemenata ima značenje koje se gubi u popisima i grafikonima. Mi u Skipperu vjerujemo da su prazni prostori jednako važni kao i čvrsti materijali kako bi našim kupcima ponudili konkurentsku prednost...”.

Nexi-Microsoft: sporazum za europsku ekonomsku digitalizaciju

Koji su ciljevi rasta i širenja, vertikalni i horizontalni, kojima namjeravate težiti u nadolazećim godinama? Hoćete li nastaviti sa Skipperom još dugo nakon Corso Roma i Competitoor.com?
“Najvažnije kod osnivanja tvrtke je ostaviti je da raste bez ovisnosti o bilo kome, pa ni o osnivaču ili direktoru. Vrlo je teško uspjeti, pogotovo u Italiji gdje je tržište malo, gdje postoje privatne tvrtke i uspjeh često proizlazi iz mreže odnosa između vlasnika i menadžera, a ne iz kvalitete pružene usluge. Zbog ovih ograničenja Skipper može rasti samo izvan zemlje u kojoj je osnovan, ali je stvoren upravo iz tog razloga, kako bi prevladao ograničenja mojih prethodnih tvrtki i bio SAAS, tj. 'Softver koji radi na pretplati', potpuno automatski, na bilo kojem tržištu i zemlji. Danas smo ih testirali devet u dvije države, Italiji i Ujedinjenom Kraljevstvu”.

Koja je vaša točna definicija ili vaše autentično tumačenje pojma "digitalna transformacija"?
“Ovdje je 'transformacija' riječ koja mi je posebno prirasla srcu, jer podrazumijeva da sastavni elementi nečega ostaju isti, ali s drugačijom kombinacijom, amalgamom, oblikom. Nadam se da je sve u stalnoj transformaciji, kako bi se svijet i kultura razvili bolji od prethodnih, a ima toliko toga za učiniti. Transformacija, konkretno prema digitalu, znači prije svega izbor uvođenja mjerljivosti u bilo koji proces, sa svime što ona podrazumijeva. To se ne cijeni tamo gdje postoje garnizoni neučinkovite moći, gdje nadležni biraju proizvoljno, a ne na temelju podataka…”.

“Digitalizacija zahtijeva povjerenje stanovništva”

Koji su kriteriji koji inspiriraju vaše poslovno upravljanje, odnosno osobni i ljudski pečat koji dajete svom poslu?
“Svi moji suradnici imaju jednako dostojanstvo i zaslužuju jednako poštovanje. Partneri i pripravnici, menadžeri i pripravnici, želio bih da svoj svakodnevni posao ne doživljavaju kao niz zadataka, već kao osnovu za kontinuirano usavršavanje koje vodi veslanju u istom smjeru, sa sve većom sviješću. Iz tog razloga, prvi uvjet za rad sa mnom iu Skipperu je žeđ za znanjem. Ako se ujutro ne probudite želeći saznati što se dogodilo na internetu i nemate strast za tim pitanjem, nikada nećete moći donijeti ništa korisno tvrtki”.

Sve "mora" švicarske vlade za digitalizaciju

Kako funkcionira analiza online tržišta i eCommerce usluga općenito? Koje su granice razvoja i evolucije ovog sektora za dobrobit tvrtki i njihovih kupaca?
“90 posto tvrtki koje kažu da rade analizu tržišta pomoću umjetne inteligencije ili algoritama rade ručne provjere, koristeći mehaničke trikove ili pozivne centre u zemljama s vrlo niskim satnicama. Radim ovaj posao petnaest godina i jako dobro znam koliko je Web 'prljav', neprecizan, težak za mapiranje. Sa Skipperom smo uveli potpuno novi pristup koji kreće od općeg pregleda do analize pojedine ponude, no naša je metoda bila prije svega filozofska: kako pratiti nešto unutar tržišta čiji oblik i veličinu ne poznajete? Bez tog znanja kontrola je iluzorna. Naime, tvrtke koje kontroliraju cijene zavaravaju se da su zaštićene klasičnim softverom za analizu, ali kontroliraju 3 do 5 posto onoga što trebaju znati, s troškovima koji su često veći od dobivene prednosti i s potencijalnim rastom koji se zapravo nikad ne ostvari."

Kako provodite slobodno vrijeme, budući da je inovacija postala vaša škola života?
“Zaljubljen sam u svoju ženu, imam dva jazavčara i tek moram izabrati gdje ću živjeti kad odrastem. Mudrost proizlazi iz sposobnosti čuđenja, kako je rekao Sokrat. Slažem se s njim: kako starim, ne želim postati mudriji, već znatiželjniji. Volio bih da se i dalje mogu čuditi...”.

Scuderia Ferrari i Velas ujedinili su se u naprednoj digitalizaciji

U širem smislu, kakvo je stanje inovacija na njegovom području. Što nedostaje vašoj zemlji, a što je dobro napravljeno i zaslužuje izvoz u inozemstvo?
“Inovacije puno koštaju, one su ulaganje u budućnost. Italija je najgora zemlja na svijetu s tehničko-ekonomskog gledišta za inovacije, jer je to starija nacija, s vrlo niskom produktivnošću zbog socio-kulturne sklonosti, s nerazvijenom školom kojoj je potrebna reforma, s okom uvijek okrenutim prošlosti i zaštiti, sve do središnje uloge obitelji, koja od temelja za individualni rast također postaje opasna kočnica zaslugama i kvaliteti, posebno kada uđe u tvrtke. Za izvoz (i to vidimo brojčano) imamo mozak i srce Talijana koji, budući da su odrasli u teškim obrazovnim i ekonomskim područjima, uvijek postižu uspjeh kada odu u inozemstvo. Mislim da nemam nijednog prijatelja ili kolegu koji nije našao zadovoljstvo u inozemstvu”.

Kako idu konkretno i procesi digitalizacije i prelazak na nove tehnologije u Carpiju, Emiliji-Romagni i Italiji?
“Prespori smo. Imam tu sreću da mogu raditi s tvrtkama u inozemstvu i ono što me najviše oduševljava je brzina kojom se donose odluke i poduzimaju akcije. Omjer je 1-10. Ono što mi napravimo za deset dana, drugi urade za jedan dan. Promijeniti sve na razini rezultata. Sada bi Emilia Romagna trebala postati 'Dolina podataka', ali kao što se već dogodilo malom Carpiju, sa Sveučilištem za modu ili s Carpi Fashion Systemom, ovi subjekti stvoreni za stolom uopće ne poznaju tvrtke koje su već prisutne na području istog sektora. Kako mogu razmišljati o tome da postanu koordinacijski centar? Još jednom u ovom intervjuu moram ponoviti: nepoznavanje tržišta sprječava vas u izgradnji opskrbnih lanaca i stvarnih četvrti u tom području”.

Južnotirolsko središte digitalizacije i održivosti

Diplomirao je na Sveučilištu u Parmi i surađivao u organizaciji "Cibusa", referentnog događaja za poljoprivredno-prehrambeni sektor Made in Italy. Kakvo je vaše mišljenje o Kneževskom gradu, kako u odnosu na ostatak regije, tako iu pogledu inovacija?
“Parma je grad koji volim i, kao i svi gradovi u Emiliji Romagni, ima svoje posebnosti i osobitosti zbog povijesti i gospodarstva koji ga okružuju. Nisam se vraćao u njihov sveučilišni kampus godinama, što je glavni razlog zašto sam ga odabrao umjesto jednoličnog inženjerskog sjedišta u Modeni. Smatrao sam da je stvaranje otvorenog kampusa sjajno, s farmom, štalama, bazenom, restoranima i smještajem daleko od gradskog prometa. Rečeno mi je da je s godinama postao ogroman. Uvijek sam vidio građane Parme s velikim osjećajem pripadnosti. Bitno je voljeti mjesto u kojem živite, jer ga na taj način nastavljate otkrivati“.

Kakav je njegov odnos s Švajcarska? Ima li kakve veze ili bi ih volio imati? I zašto?
“Održao sam nekoliko događaja u Švicarskoj i prijatelj sam predsjednika lokalnog Netcomma, Carla Terrenija, koji me nekoliko puta pozvao da otvorim u Švicarskoj. Skipper je mogao biti rođen u Konfederaciji. Također sam imao nekoliko razgovora s odvjetničkim uredom, ali mnogi partneri osnivači i potreba za pristupom prvim kreditima dostupnim u Italiji spriječili su nas da napravimo iskorak. Skipper je južnjačka tvrtka, potpuno udaljena i s prosječnom dobi svojih suradnika od 28 godina. Bit će to za sljedeći put, također i zato što u Švicarskoj toliko ulažu kako bi postali centralni u digitalnim sektorima, uz ugovore na vrlo visokoj razini s gigantima weba. Stvarno dobro."

Uz bacanje hrane sada se bori digitalizacijom