Što je stopa napuštanja stranice?

Kako spriječiti posjetitelje da napuste vašu stranicu nakon nekoliko sekundi.

Jeste li ikada ušli na web mjesto, dopustite da vas uhvati panika zbog broja banner oglasa ili vremena učitavanja koja graniče s onima iz Biblije i, jednostavno, pobjeći nakon nekoliko sekundi? Ako vam se to ikada dogodilo, vjerojatno ste počinili zločin posjedovanja podigao stopu odstupanja dotičnog mjesta.

Što je stopa napuštanja početne stranice?

Anglicizam koji se koristio za označavanje "frekvencija odskoka“, stopa odstupanja odnosi se na sve one posjetitelje koji dođu na našu web stranicu i nakon nekoliko sekundi pobjegnu, odbiju u hiperprostor i prema ugodnijim obalama. Stopu napuštanja stranice možete provjeriti na svom profilu Google Analytics.

Zašto posjetitelji “bježe” s naše stranice?

Razni su razlozi zašto korisnik može odlučiti "odskočiti" od naše stranice. Odlučili smo navesti nekoliko, radi praktičnosti:

• Korisniku se možda nije svidjelo sučelje, smatrajući ga prekompliciranim, neprikladnim za mobilne uređaje ili, jednostavno, neugodnim.
• Možda ste doživjeli jedan spora stranica koja se presporo učitava za njegov ukus. U ovom slučaju to bi mogla biti greška web hostinga.
• Korisnik je možda u nekoliko trenutaka shvatio da se nalazi na stranici koja ne odgovara rezultatima koje je očekivao vidjeti kroz svoju namjeru pretraživanja. Ta će osoba napustiti stranicu kako bi otvorila drugu i, eventualno, ponovno formulirati pretraživanje u Google okviru.

Koje promjene učiniti kako biste smanjili stopu odbijanja?

Kao što ste shvatili, visoka stopa napuštanja početne stranice odgovara prilično negativnoj vrijednosti naše stranice, koju bismo trebali pokušati poboljšati nizom aktivnosti usmjerenih na promjenu tog trenda. Evo nekoliko ideja:

• poboljšati organizacija sadržaja i sučelje, kako bi se materijal koji traži korisnik lakše pronašao.
• Usklađivanje cilja: jesmo li sigurni da su korisnici koji posjećuju našu stranicu zaista prava meta? Kupac koji je tu greškom, a koji to shvati, odmah će napustiti stranicu i time podići našu stopu odbijanja. Izbjegnimo gubljenje vremena i nastojimo pronaći ključne riječi koje mogu pročistiti cilj.