DEM vs. Newsletter: razlike

Dvije terminologije izvedene iz marketinga putem e-pošte koje se često povezuju, ali imaju vrlo različite funkcije.

Recite mi koju e-poštu želite poslati svom klijentu i reći ću vam tko ste. Ili bolje rečeno: objasnit ću ti razlika između newslettera i DEM, dvije terminologije izvedene iz marketinga putem e-pošte koje se često povezuju, ali imaju vrlo različite funkcije i, otkriće, mogu koegzistirati unutar marketinškog projekta putem e-pošte koji funkcionira. I stvarno djeluje.

Što je newsletter?

U prethodnim odjeljcima istraživali smo osnove marketinga putem e-pošte i pitali se kako napisati e kada poslati newsletter, koji je jedan od najkorisnijih i najučinkovitijih alata za uspostavljanje izravne i korisne komunikacije s kupcem, ali i atraktivan način za stjecanje njihovog povjerenja.

Bilten je informativno ažuriranje (i koristan) časopis koji tvrtka putem e-pošte šalje svojim korisnicima, šireći zanimljive materijale o novostima referentnog sektora. Iako ima nedvojbeno reklamnu svrhu, newsletter obavlja važnu zadaću:

• Širite važan sadržaj u prostoru posvećenom onima koji su vas odlučili pratiti jer su zainteresirani za vaš materijal;
• Stvorite odnos povjerenja sa svojim klijentom sličan onom koji biste mogli imati kada biste mogli razgovarati licem u lice sa svakim kupcem na svojoj listi za slanje e-pošte. Ovaj složeni postupak uključuje sve aktivnosti koje stvaraju lojalnost i brigu, anglicizme koji, ukratko, služe da shvatimo da se korisnik mora maziti;
• Držite kupčevu pozornost na našoj robnoj marki, s pažnjom na "kako" se ovaj postupak provodi (čitaj: a da ih ne živcirate)
• Ostvarite promet: mnogi trgovci uspoređuju bilten s naslovnom stranicom novina. Naslovi potiču interes i pozivaju korisnika na produbljivanje teme;
• Aktivnost brendiranja: odgovara li stil biltena onom vašeg brenda? Kroz kvalitetan newsletter možete razviti učinkovit odnos s kupcima i prije svega poboljšati imidž svoje tvrtke.
• Generiranje potencijalnih klijenata: Još jedan složeni engleski izraz kojim se kaže da je bilten najučinkovitiji alat koji možete imati za pridobijanje novih klijenata i novih poslovnih prilika.

Što je DEM?

La DEM to je i dalje e-pošta, ali je njen cilj više komercijalan. Esencijalni alat marketinškog miksa, ili onaj koktel alata koje tvrtka mora znati kombinirati, vrsni alkemičar, da bi se reklamirala, DEM je alat za stvaranje potencijalnih kupaca namijenjen promotivnim komunikacijama koji imaju svrhu poziva na akciju, odnosno poziva na prihvaćanje ponude ili kupnju.

Kao i bilten, DEM ima reklamnu svrhu, ali to ne "skriva", naprotiv! To je najpopularniji alat za oglašavanje za tvrtke koje žele povećati svoj promet. U pravilu su mailing liste DEM-a vrlo učinkovite jer visoko profiliran i ne uključuju sve dostupne korisnike. Na primjer: stranica s elektroničkim proizvodima na kojoj redovito kupujem opremu za svoje računalo ne propušta me obavijestiti kada miševi i tipkovnice idu na sniženje, ali ljubazno mi izbjegava slanje e-pošte svaki put kad je rasprodaja na kamerama, što nikad nisam kupio od njih. Na taj način nisam svakodnevno bombardiran ponudama i promocijama, već primam samo one koje me zanimaju.

Ovo se načelo primjenjuje na pomalo od svega: DEM na žensko donje rublje slat će se samo ženama, provodeći važno početno prikupljanje osigurati učinkovitost slanja i, što je najvažnije, spriječiti one koji nisu zainteresirani da budu preplavljeni suštinski nepoželjnom ili irelevantnom komunikacijom.