Uvod u korisničko iskustvo

Pokušajmo razjasniti korisničko iskustvo počevši od osnova.

Korisničko iskustvo, UX, korisničko iskustvo – nazovite kako hoćete, koncept se sigurno ne mijenja. Tema današnjeg članka jedna je od najkonkretnijih, a ujedno i najmanje "vidljivih" web dizajna primijenjenih na sva područja razvoja. Koji je dominantan osjećaj korisnika kada istražuje vašu web stranicu, počevši od početne stranice do korištenja sadržaja?

Što je UX?

Svaki dan u našem životu imamo iskustva koja nam, u određenom smislu, pomažu da bolje definiramo svoju ideju o tome što volimo, a što ne. Odlazak u poštu, gledanje TV programa, isprobavanje novog restorana ili, primjer koji ne pada daleko, posjet dosad nepoznatoj web stranici. Korisničko iskustvo je oko ljudi koji se bore s vlastitim iskustvom nečega. Što to znači? Kada se ovo pitanje uzme u obzir potrebno je identificirati dva glavna protagonista situacije:

  • Le ljudi, ili korisnici koji će doživjeti;
  • Le iskustva, ili ono što osoba percipira i proizlazi iz specifične aktivnosti. To je subjektivan proces koji diktira osobna sposobnost obrade onoga što se događa na temelju pozadine, prošlosti i, naravno, prethodnih iskustava.

To znači da ako želimo stvoriti a dobar model moramo pronaći zajedničku nit između iskustva i ljudi s njihovim klasičnim mentalnim obrascima koji se, naravno, jako razlikuju od subjekta do subjekta. Zato je UX tako delikatna tema: prava ravnoteža između elemenata često je u odnosu na mentalne modele koji također mogu varirati s ciljem, potrebama i zadacima krajnjeg korisnika - koji nikada nije isti kao drugi.

Korisničko iskustvo proučava sve one elemente i trikove koji pomažu korisnicima da se oglašavaju bolje iskustvo vaše web stranice. Da bi se to postiglo, potreban je složen rad istraživanja, istraživanja i logičke dedukcije.

Nije zlato sve što sja

Lijepo ne znači ugodno. Iako možda nije povezano s vašom web lokacijom, sigurno ste imali iskustva s odjećom ili drugim svakodnevnim predmetima. Haljina je prekrasna, elegantna je, profinjena… A opet, nakon što je obučete osjećate se nelagodno, loše je dizajnirana da se prilagodi potrebi za udobnošću tijekom dana. Stoga je važno razlikovati udobno mjesto od mjesta koje je udobno, a istovremeno ima atraktivan izgled. Druga opcija je mnogo bolja od prve - zar ne?

Prva stvar koju treba učiniti kada dizajnirate web stranicu je provesti temeljito istraživanje o potrebama onih koji će biti njegovi budući posjetitelji. Samo razumijevanjem ciljevi stranice i ciljevi ljudi moći će se stvoriti radno iskustvo koje će korisnici moći registrirati kao pozitivno. Ukratko, UX je ono što vam omogućuje da ostavite lijepu uspomenu u sjećanju svojih korisnika.

Postoje figure zadužene za stvaranje zanimljivih korisničkih sučelja sposobnih prenijeti ljepotu i, u isto vrijeme, osjećaj "jednostavnosti korištenja": ako ste u nedoumici kako konfigurirati svoju stranicu (ili njen dio), nemojte ustručavajte se kontaktirati s njima. Prednosti intuitivne stranice bit će doista značajne.

trening